Política de Privacidade da Loja Yun Xi

A Yun Xi, situada em Manaus - AM, reconhece a importância da sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nossa loja online https://yunxi.com.br/ ou entra em contato conosco via e-mail ([email protected]).

1. Definições essenciais

• Dados Pessoais: Informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outras, que a Yun Xi não coleta.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com seus dados, seja coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), que regula o uso e proteção dos seus dados no Brasil.

2. Como usamos seus dados pessoais

Coletamos e utilizamos seus dados para:

• Processar suas compras e garantir a entrega dos produtos;
• Confirmar e corrigir informações que você nos fornece;
• Personalizar sua experiência e oferta de produtos;
• Entrar em contato via e-mail, telefone ou mensagem para suporte, promoções ou informações relevantes;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e decisões judiciais;
• Proteger direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança da loja e dos usuários;
• Melhorar continuamente nossos serviços e atendimento.

3. Dados que coletamos

Você pode navegar pela loja sem cadastro, mas algumas funcionalidades, como concluir uma compra, exigem o fornecimento de dados pessoais.

Dados coletados diretamente:

• Nome completo, telefone, endereço completo (incluindo cidade e estado), e-mail;
• Informações enviadas por meio de formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente:

• Informações do dispositivo e navegador (modelo, sistema operacional, resolução de tela);
• Endereço IP e localização aproximada;
• Dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de uso;
• Preferências e interesses deduzidos do uso da loja;
• Dados anônimos e agregados para análises estatísticas.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

4. Uso de cookies e tecnologias similares

Para melhorar sua experiência, a Yun Xi utiliza cookies e tecnologias como pixel tags para:

• Garantir o funcionamento correto do site;
• Personalizar conteúdo e anúncios;
• Analisar o tráfego e desempenho da loja;
• Lembrar suas preferências e configurações.

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, porém isso pode afetar a navegação e a funcionalidade da loja.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Parceiros e prestadores de serviços que auxiliam em operações como atendimento, entrega, marketing e hospedagem;
• Empresas do grupo ou terceiros em processos de reorganização, fusão ou venda da Yun Xi.

Garantimos que esses parceiros também cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis.

6. Transferência internacional de dados

Se necessário, seus dados podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil, sempre respeitando as leis de proteção de dados vigentes.

7. Seus direitos como usuário

Você tem o direito de:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogar seu consentimento para o uso dos dados;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Ser informado sobre as consequências em caso de não fornecimento dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

8. Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, portanto, caso suspeite de qualquer problema, informe-nos imediatamente.

9. Links para sites de terceiros

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade antes de fornecer seus dados em outros sites.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou práticas internas. Sempre que houver alterações significativas, informaremos você por nossos canais oficiais.

Ao continuar navegando ou utilizando nossos serviços após as atualizações, você concorda com os novos termos.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected] Cidade: Manaus - AM Site: https://yunxi.com.br/

Sua privacidade é fundamental para nós. Na Yun Xi, cuidamos dos seus dados com responsabilidade e transparência para oferecer a melhor experiência de compra com segurança.